5월 8일 한국경제 <느려터진 안전신문고 민원처리... 신고자는 속 터진다> 제하의 보도임
1. 주요 보도내용
○ 스마트국민제보가 안전신문고로 통합되면서 교통법규위반 신고 처리가 늦어지고, 경찰로 넘기는 데 불필요한 시간이 소요되고 있음
2. 동 보도내용에 대한 행정안전부의 입장
○ 스마트국민제보가 안전신문고로 통합되어서 교통법규위반 신고 처리가 늦어지고 불필요한 시간이 소요되고 있다는 것은 사실이 아닙니다.
○ 정부는 이번 스마트국민제보 통합으로 민원 이송절차를 대폭 간소화하여 자동이송 처리화하였습니다.
○ 이에 따라, 안전신문고에 접수된 교통법규위반 신고는 즉시 자동으로 일선 경찰서(처리부서)로 실시간 이송하고 있습니다.
자세한 내용은 첨부를 참고하시기 바랍니다.
담당자 : 안전개선과 이재훈(044-205-4226)