SOS 국민안심 서비스, VNR | 행정안전부 동영상뉴스

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홍보영상 SOS 국민안심 서비스, VNR

2011.04.24

언제 어디서 생길지 모를 범죄 위기의 순간 휴대폰, 스마트폰 혹은 전용단말기로 도움을 요청하십시오. 내 손안의 안전지킴이, SOS 국민안심 서비스

<청각장애인을 위한 속기자료>

지난 10년간 아동을 대상으로 한 성범죄, 4배로 증가. 아동유괴사건 2·3일에 한번 꼴로 발생. 아동 성범죄·유괴, 이대로는 안된다.

2011년 4월, 어린이, 여성 및 노약자의 안전을 휴대폰·스마트폰·전용단말기로 지키는 'SOS 국민안심 서비스' 시범실시가 시작된다.

위급상황 발생시 특정버튼을 누르기만 하면 신고자의 신상정보와 현재 위치를 즉시 파악, 빠른 시간 안에 경찰들이 출동해 피해자를 안전하게 보호하고 범인을 검거하는 새로운 사회안전망시스템.

내 손안의 안전지킴이, SOS 국민안심 서비스.

하교 후 동네 놀이터에서 놀고 있는, 8살 안전이. 이때, 주변을 살피더니 조용히 다가오는 한 남자.

범인 / 꼬마야. 정말 예쁘게 생겼구나. 이거 아저씨가 주는 선물이야. 자, 받아.

나안전 / 고맙습니다.

범인 / 너 아저씨랑 놀이동산 가지 않을래?

나안전 / 집에 늦게 가면 엄마한테 혼나요.

범인 / 아저씨 무서운 사람 아니야. 잠깐만 놀다오자.

나안전 / 안돼요.

범인 / 조금만 놀다오자.

나안전 / 안돼요.

자칫 소리라도 지르면 더 위험한 상황인데요. 이때 원터치 SOS를 생각한 안전이.

안전이는 범인이 눈치 채지 않게 미리 지정해둔 단축번호 1번을 꾹 눌러 112에 신고합니다.

신고접수 후 112센터 상황판에 안전이의 위치가 나타나고, 경찰은 안전이가 있는 곳으로 확인된 근처 순찰차에, 즉시 출동 지령을 내리는데요.

경찰 / 순찰차, 행정아파트 주변 놀이터에 원터치 SOS신고가 들어왔습니다. 현장 신속 출동 바랍니다.

경찰은 우선 출동 조치한 후, 혹여 잘못 눌렀는지 확인하기 위해 사전에 등록된 부모님께 전화를 겁니다.

부모 / 네? 112요?

경찰 / 112 신고센터입니다. 방금 원터치 SOS신고로 따님에게 신고가 들어왔는데, 현재 같이 있습니까?

부모님과 통화한 후, 위험 상황임을 확신하게 된 경찰. 출동한 순찰차에 다시 한 번 긴급상황임을 알리는 지령을 내리는데요.

경찰 / 원터치 SOS신고, 아동유괴사건으로 파악되니 신속 대응 바랍니다.

지령 접수 후 아파트 주변으로 빠르게 출동한 경찰, 곧바로 범인 검거에 성공합니다.

'SOS 국민안심 서비스' 는 일반휴대폰 뿐 아니라 스마트폰, 전용단말기 모두에서 사용 가능한데요.

휴대폰을 갖고 있는 초등학생의 경우, 위급 시 미리 등록해 놓은 단축번호 1번을 눌러 112에 신고하고, 스마트폰 사용자는 '112앱' 을 다운받아 간단한 인증절차를 거쳐 등록한 후 위급 시 터치해서 신고.

U-안심 단말기를 보유한 어린이의 경우, 'U-안심서비스' 단말기의 SOS 버튼을 눌러 보호자와 학교 배움터지킴이에게 위급상황을 신고할 수 있는데요. 동시에 신고자 주변에 설치된 CCTV는 범죄현장을 촬영하고 CCTV 관제센터는 이를 확인하여 필요한 조치를 취하게 됩니다.

이러한 U-안심 단말기는 노약자의 위급상황을 보호자에게 즉시 알리는데도 활용할 수 있습니다.

이수정 경기대 범죄심리학과 교수 / 이 서비스는 IT기술을 이용한 일종의 범죄 예방시스템입니다. 특히 서로 모르는 사람간에 발생하는 성폭력 사건이나 강력범죄사건을 예방하는데 큰 효과가 있을 것으로 기대됩니다.

학부모 / 어린이의 경우, 가해자가 옆에 있으면 겁을 먹어서 바로 전화 하기가 어려운데 SOS서비스와 같이 간편히 신고할 수 있는 방법이 생겨서 마음이 편합니다.

허억 안전생활실천시민연합 사무처장 / 위기상황에서 누군가의 도움을 받을 수 있다는 믿음이 생겨서 아이들과 여성들은 안도감을 느낄 수 있을 것 같습니다. 그리고 이와 같은 사회안전망으로 인해 잠재적 가해자들도 부담을 느껴서 범죄 감소의 긍정적 효과가 기대됩니다.

언제 어디서 생길지 모를 범죄 위기의 순간 휴대폰, 스마트폰 혹은 전용단말기로 도움을 요청하십시오.

내 손안의 안전지킴이, SOS 국민안심 서비스. 범죄 예방에 행정안전부가 앞서 나가겠습니다.

<관련 보도자료>

어린이·여성 범죄, 휴대폰으로 지킨다
행정안전부·경찰청, SOS 국민안심 서비스 시범 실시

(예시) OO시에 소재한 모초등학교 1학년 A양은 학교 수업을 마치고 혼자 귀가하던 중 엄마 친구를 사칭하며 엄마가 기다리는 장소로 함께 가자는 수상한 사람의 권유를 받고 반 강제적으로 따라가게 되었다. A양은 이동 중 'SOS 국민안심 서비스' 에 가입된 휴대폰을 이용, 몰래 112신고센터에 도움을 요청하고 신고를 접수한 인근 경찰관의 출동으로 무사히 위기상황에서 구출되었다.

행정안전부는 A양과 같은 어린이, 여성, 노인 등이 위기상황 발생시 범인에게 발각되지 않고 긴급하게 112에 신고할 수 있는 'SOS 국민안심 서비스' 시스템을 구축해 시범실시하기로 했다.

행안부가 발표한 'SOS 국민안심 서비스' 는 위급한 상황에서 휴대폰, 스마트폰, 전용단말기를 이용하여 신속하게 112신고센터(또는 부모님)에 긴급상황과 신고자 위치를 알릴 수 있는 시스템이다.

사례에서 A양의 긴급상황 신고를 받은 112신고센터는 즉시 가까운 거리에 있는 경찰력을 투입, 신고자를 구조하고 범인을 검거하게 된다.

'SOS 국민안심 서비스' 는 원터치 SOS·112앱·U-안심서비스 등 3가지로 이루어지며 이용자 상황에 맞게 활용할 수 있다.

- '원터치 SOS' : 휴대폰을 소지한 초등학교 어린이를 대상으로 하며 위급시 미리 등록한 단축번호 1번을 눌러 112에 신고

- '112앱 서비스' : 스마트폰 사용자가 사전에 112앱을 다운받은 후 위급시 112앱 터치로 신고

- 'U-안심서비스' : U-안심 단말기를 보유한 어린이·노약자 등이 전용단말기의 버튼을 눌러 보호자와 배움터지킴이(자원봉사자로 운영되며 일부 계약직으로 전환 운영하고 있고 근무시간은 1일 8시간 정도로 학교폭력예방, 등하교 지도 등의 역할 수행)등에게 위급상황 신고

'SOS 국민안심 서비스' 의 가장 큰 특징은 첨단 IT 기술을 활용, 신고자 위치와 위급상황을 동시에 경찰이나 보호자에게 신속하게 알릴 수 있는 새로운 개념의 범죄예방 시스템이라는 점이다.

기존 112 신고는 구두로 위급상황 등을 알려야했지만 이 서비스는 신고상황을 범인이 알아채지 못하게 한다는 장점이 있다.

초등생 자녀를 둔 B주부의 말에 따르면 "어린아이의 경우 범인이 바로 옆에 있으면 겁을 먹어 전화를 하기 어려운데 SOS 서비스와 같이 간편히 신고할 수 있는 방법이 생겨서 마음이 놓인다" 고 말했다.

또한 유사시 경찰의 수색범위를 좁힐 수 있으며 범죄예방 심리효과도 매우 클 것으로 기대된다.

경기대 범죄심리학과 이수정 교수는 "이 서비스는 첨단 IT 기술을 활용한 신고 및 위치확인 시스템이기 때문에 범죄예방 심리효과로 아동범죄 발생 감소에 크게 기여할 것" 이라고 예측했다.

'SOS 국민안심 서비스' 는 어린이·여성·노약자 등 안전 취약계층의 범죄예방에 획기적인 정책으로 평가받고 있다.

앞으로 행정안전부는 휴대폰을 이용하는 '원터치 SOS' 의 위치오차를 줄이기 위해 이동통신사 등 관계기관과 협력해서 지속적인 기술개발을 유도해 나갈 계획이다.

한편, 'SOS 국민안심 서비스' 가운데 원터치 SOS와 U-안심 서비스는 금년 4월부터 서울, 경기지역 일부 초등학교를 대상으로 시범사업을 시작하여 2학기부터는 서울·경기 등 전국으로 확대해 나갈 계획이다.

112앱 서비스는 금년 6월부터 서울지역 19세 이하 미성년자를 대상으로 시범사업을 연말까지 추진한 후 '12년 1월부터 전체 스마트폰 가입자 대상으로 확대 추진할 계획이다.

맹형규 행정안전부 장관은 "각종 사고와 범죄로부터 안전한 대한민국을 만들기 위해 행정안전부에서는 최선의 노력을 다하고 있다" 며 "첨단 IT 기술을 활용한 SOS 국민안심 서비스는 범죄로부터 우리 어린이들의 안전을 든든하게 보호할 수 있을 것" 이라고 밝혔다.

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[방구석 정책토크쇼!] 경찰·소방 직 ...

2024.05.13.

홍보영상 #행정안전부 #경찰 #소방직장협의회
방구석 정책 토크쇼~! 현장공무원 업무환경이 개선됐어요~

경찰.소방 직장협의회를 통한 근무환경 및 조직문화 개선 우수사례 등
누구나 쉽게 이해할 수 있는 이야기로 직잡협의회에 대한 국민들의 인식 제고

#행정안전부 #경찰 직장협의회 #소방직장협의회 #방구석정책토크쇼
14일 오후 2시 민방위 훈련···전 ...

2024.05.13.

KTV 뉴스 조태영 앵커>
오는 14일 오후 2시 행정기관과 공공기관 그리고 학교를 중심으로 민방위 대피 훈련이 실시됩니다.
이번 훈련은 어린이와 청소년들이 공습 상황에서 신속히 대피할 수 있도록 전국 1만2천여개 초·중·고등학교가 참여합니다.
정부는 이번 훈련에서 보완사항을 발굴해 개선한 뒤, 올 8월 전 국민이 참여하는 민방위 훈련을 실시할 예정입니다.

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가정의달 효자·효녀 되는법 feat. ...

2024.05.08.

홍보영상 #강혜연 #디스코 #가정의달
가정의 달 5월, 부모님이 계신 고향에 사랑을 기부하세요~

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악성민원에 고통받는 민원 공무원이 법 ...

2024.05.08.

KTV 뉴스 -민원인의 위법행위 대해 법적대응 전담부서가 기관 차원에서 고발-

변차연 기자>
매일 같이 걸려 오는 민원인의 욕설·성희롱 전화에 고통 받고 있는 민원공무원 A씨.
개인적으로 고소하는 절차가 복잡하고 보복범죄가 두려워 법적 대응에 나서지 못했는데요.
이러한 민원공무원을 보호하기 위해 앞으로는 기관 차원의 고발이 의무화되고 익명 경찰신고가 가능해집니다.
'악성민원 방지 및 민원공무원 보호 강화 대책'의 일환으로, 행정안전부와 관계부처가 '민원인의 위법행위 대응지침'을 개정했습니다.
민원인의 폭행 등 위법행위가 발생하면, 이제 행정기관별로 지정된 법적대응 전담부서가 기관 차원에서 직접 고발해야 합니다.
행안부는 지자체 등 일선 행정기관에 개정 지침을 배포하고, 민원인 위법행위 대응을 위한 교육과 홍보를 실시할 계획입니다.

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재해복구사업장·이재민 거주지 등 여름 ...

2024.05.08.

KTV 뉴스 임보라 앵커>
행정안전부는 여름철 우기에 대비해 이재민 임시주거시설의 배수로와 비탈면 등을 점검하고, 구호물자 비축 여부도 확인했습니다.
점검 결과 즉시 조치가 가능한 것은 현장에서 바로 해결하고, 조치 기간이 필요한 경우 우기 전까지 완료할 방침입니다.
또한 재해복구사업장 94개소를 대상으로 사전 안전점검도 진행할 예정입니다.

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어린이 보행 안전정책 유치원까지··· ...

2024.05.07.

KTV 뉴스 모지안 앵커>
초등학교 중심의 어린이 보행안전 정책이 어린이집과 유치원까지 확대됩니다.
정부가 재난안전 특별교부세 200억 원을 투입해 방호 울타리와 과속방지턱 등 안전시설을 설치할 계획입니다.
윤현석 기자입니다.

윤현석 기자>
최근 3년 동안 발생한 13세 이하 어린이 안전사고는 모두 10만여 건.
이 가운데 교통사고는 2만3천 건으로 전체의 26%에 달했습니다.
정부는 어린이 교통사고 예방을 위해 2024 집중 안전 점검에 어린이 보호구역을 포함하고, 보행안전 정책 적용 대상도 확대할 방침입니다.

윤현석 기자 yoonhyun1118@korea.kr
"행정안전부는 초등학교 중심의 어린이 보행안전 정책을 어린이집과 유치원까지 확대할 계획입니다. 이를 위해 전국 어린이 보호구역 안전시설 현황을 전수조사해 개선 방안을 마련할 계획입니다."

또 올해 재난안전 특별교부세 200억을 투입, 어린이 교통사고 위험도가 높은 곳에 보도를 새로 설치합니다.
방호 울타리와 과속방지턱 등 안전시설 설치도 신속히 추진합니다.

(경기도 수원시)

이상민 행정안전부 장관은 유치원 주변 어린이 보호구역 보행환경을 점검했습니다.
이어 학부모, 유치원 선생님과 간담회를 갖고 현장에서 느끼는 유치원 주변 교통 위험 요소와 건의 사항을 들었습니다.
유치원 앞 정차 가능 시간과 인근 신호등의 보행자 신호 시간을 늘려달라는 건의 사항에 대해서는 지자체와 경찰이 신속히 검토하고 개선할 것을 당부했습니다.

녹취> 이상민 / 행정안전부 장관
"미리미리 준비하고 예방하면서 어린이들이 안심하고 안전하게 지낼 수 있도록 여러 가지 제도적 장치, 교육 등을 지속적으로 진행하겠습니다."

한편 이 장관은 어린이 보호구역에 이어 실내 놀이시설 안전 점검도 진행했습니다.
안전 점검 전문가와 함께 놀이기구의 관리 상태와 충돌, 추락 사고 방지 대책, 안전 장비 등을 직접 확인했습니다.
안전 요원 대상 안전 교육 현황도 살폈습니다.
이 장관은 다가오는 어린이날 연휴 많은 이용객이 몰려 안전사고 위험이 높아질 수 있는 만큼 관리자들에게 각별한 주의와 안전 관리를 당부했습니다.
이어 키즈카페 등 신종 놀이시설에 대해서도 안전 관리 방안을 마련할 예정이라며, 지자체 등 관계 기관과 함께 사각지대 없는 안전한 놀이 환경을 만들겠다고 밝혔습니다.
(영상취재: 민경철 / 영상편집: 정성헌 / 영상그래픽: 민혜정)

KTV 윤현석입니다.

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지하도 침수·산사태 등 대비···안전 ...

2024.05.07.

KTV 뉴스 모지안 앵커>
다양한 재난에 대한 대응 능력을 높이기 위해, 올해 상반기 안전한국훈련이 이달 하순에 실시되는데요.
이에 앞서 지하도 침수와 산사태, 전력사고 등에 대비한 시범훈련이 진행되고 있습니다.
김현지 기자가 현장을 취재했습니다.

김현지 기자>
지하인도가 침수돼 인명피해가 발생한 걸 가정한 상황.

현장음>
"상황실에서 알립니다. 조치원 남리 지하인도 침수로 10명 이상이 고립된 것으로 추정. 구조대 추가 출동 바람."

지하인도에서 급히 빠져나온 주민들은 서둘러 몸을 피하고, 구조대는 고립돼 있는 주민들을 구하기 위해 보트를 들고 들어갑니다.
주민들이 속속 구출되는 가운데 한쪽에선 환자들 응급처치가 진행됩니다.
응급 환자들은 신속히 구급차에 실려 병원으로 이송됩니다.
올 상반기 안전한국훈련 시범훈련입니다.

김현지 기자 KTVkhj@korea.kr
"이번 훈련은 지난해 14명의 사망자를 낸 오송 궁평2지하차도 사고와 같은 상황을 가정해 진행됐습니다."

침수 중인 지하인도에서 인명을 구조하기 위한 협업체계를 집중 점검했습니다.

녹취> 박상민 / 조치원소방서 구조구급팀장
"구급 대원들이 (사고) 현장 도착을 해서 환자를 분류하고 응급 처치하고 적정 병원으로 이송하는 훈련이 주된 중점 사항이라고 보시면 되겠습니다."

정부는 오는 10일까지 침수와 산사태, 전력사고 등에 대비한 시범훈련을 이어갑니다.
시범훈련에선 올해 훈련 중점사항을 사전에 적용해보고 훈련기관들이 훈련절차와 방법을 미리 익히도록 할 예정입니다.
정부는 이번 시범훈련에서 나온 보완점을 이달 하순 실시되는 안전한국훈련에 적용해 여름철 인명피해를 최소화한단 계획입니다.
(영상취재: 유병덕 / 영상편집: 오희현)

KTV 김현지입니다.

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