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브리핑 AI 정부24 시범서비스 관련 브리핑

2026.07.07
  • #브리핑 #행정안전부 #AI
    ■ AI 정부24 시범 서비스 이용 현황 분석 결과
    □ 누적 이용자 수 2,800만 명 돌파
    □ 키워드형 검색 사용 및 질문 비중 7% 차지 등

    ■ 차세대 지능형 민원 서비스 발전 방안
    □ AI의 오답 최소화 및 답변의 정확성과 보안 신뢰성
    □ AI Agent 기반 대화형 민원서류 발급 서비스
    □ 맞춤형 정부 혜택 제공 서비스 강화

    대화형으로 완결되는 민원 발급 서비스 구현해,
    차별 없이 누리는 국민 중심의 공공서비스를 만들어 나가겠습니다.

    #행정안전부 #행안부 #AI
    #정부24 #시범서비스 #브리핑
    #이용현황 #민원서비스 #공공서비스
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